Ihre Kunden und das Lächeln
Nicht nur der Vorsitzende des Bundesverbandes der Werbeartikelberater und –Großhändler, Hans-Joachim Evers, hat festgestellt, dass schlechte Laune nicht zur Umsatzsteigerung des Unternehmens beiträgt und dass Deutschland leider einer Servicewüste gleicht. Sondern jedem Menschen ist es klar, dass Lachen gesund ist. Aber bei der momentanen Wirtschaftslage ist niemanden danach, heiter zu sein.
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Wie wäre es mit einem lustigen Werbegeschenk, das der Kunde bei seinem Einkauf erhält? Es muntert ihn auf und löst positive Gefühle bei seiner Besorgung aus. Er wird sich gern an Sie erinnern und bestimmt wiederkommen. Ein Bäcker kann zum Beispiel auf seine Brotbeutel den Aufdruck anbringen lassen: „Heute schon gefrühstückt?“ und dazu eine Karikatur eines essenden Weizenkorns anbringen lassen. Der Kunde erhält den Beutel, wenn er Brot einkauft und wird durch die Botschaft animiert, zu lächeln. Je lustiger der Aufdruck ist, desto gelöster wird der Käufer. Er wird immer wieder kommen, denn bei Ihnen wurde er gut bedient.
Es muss kein großes, teures Werbegeschenk sein. Doch der Aufdruck, der muss für gute Laune sorgen. Es gibt zum Beispiel bei einem Metzger einen Schirm, auf den ein Schwein aufgedruckt ist. Der Text darunter lautet: „Sauwetter“. Wenn der Kunde diesen Schirm aufspannt, wird er immer an das Geschäft erinnert, in dem er den Werbeartikel bekommen hat. Somit ist die Mission aufgegangen. Der Kunde wird jedes Mal lächeln, wenn er Ihren Laden betritt.
Auch sollte ein Unternehmer seine regionale Verbundenheit zeigen. So manches Werbemittel lässt sich mit Texten in der jeweiligen Mundart des Standortes bedrucken. Aussagekräftige Karikaturen tun ihr Übriges. So wird aus einem banalen Werbegeschenk ein Kundenartikel, der für Freude sorgt. Es muss aber nicht immer ein Spruch sein, der den Kunden zu lachen bringt. Auch die beliebten Smileys erfüllen ihren Sinn. Ein lachender Smiley steckt jeden Kunden an und er wird sich gern an Sie erinnern.
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Verantwortlich für diesen Beitrag: Karsten Strobel